Contacter le service commercial :       

Tél. : 09 72 311 909  prix d'une communication locale
Télécopie : 00 33 (0)4 88 04 92 82
Email : Janelabe@neuf.fr

Qui sommes-nous ? 

JANELABE SARL au capital de 6000 euros
Registre du commerce Vienne 491 259 487
N° TVA intracommunautaire FR49 491 259 487 
Gérant: Jean Luc JANERIAT

JANELABE SARL

54 bis chemin de Charavel 38200 VIENNE, France
Tél. : 09 72 311 909  prix d'une communication locale
Télécopie 00 33 (0)4 88 04 92 82

Modes de paiement acceptés :  

Paiement par chèque ou par mandat de la poste:  À l'ordre de JANELABE à transmettre à JANELABE.  54 bis, Chemin de Charavel 38200 VIENNE
Virement Bancaire :  Compte bancaire JANELABE, banque Société Générale Vienne-Estressin
RIB 30003 01178 00020154500 25.    IBAN FR76 30003 01178 00020154500 25      BIC SOGEFRPP 
Paiement par carte bancaire: Système de paiement par carte bancaire sécurisé par Sogénactif (Société Générale) sur le site ou possibilité de paiement par carte bancaire par téléphone (il vous sera demandé: le type de carte (carte bleue, visa ou Eurocard), les 16 chiffres de la carte, la date de validité de la carte, les trois derniers chiffres du cryptogramme visuel se trouvant au dos de la carte)  

Expédition de la marchandise :

La marchandise sera expédiée uniquement après réception du paiement total. La marchandise et donc les colis que nous expédions sont de dimensions "hors normes", votre commande devra être livrée par camion spécial, ce qui explique les délais annoncés dans les fiches articles. En fonction du nombre des ventes sur une région, un département, la livraison pourra être plus rapide  

La livraison, réceptionner votre commande :

La commande arrive chez vous, sur rendez-vous avec nos transporteurs, à la date ou suivant le délai indiqué sur votre commande. Le délai de livraison est déterminé sur chaque fiche articles. Tous nos produits enlevés ou livrés sont à installer et à monter par le client. La livraison à lieu au pied de l'immeuble, au portail de la propriété. C’est à dire que la marchandise sera livrée aux pieds du camion, le chauffeur à pour mission de décharger la marchandise aux pieds de son camion. Il n’est pas inclus dans le prix de la livraison une aide au rangement ou au stockage du produit. (Vous pourrez peut-être vous arranger avec le chauffeur mais celui-ci n’a aucune obligation.). Une fois la palette au sol vous pourrez la décercler, enlever le film et déplacer éléments par éléments les pièces de l’article commandé à l’endroit de votre choix. Pour une livraison en France hors continentale (Corse, Iles, Dom, Tom ...), il se peut que les frais de port nécessitent une étude spécifique et demande un délai afin de pouvoir vous être communiqué.  

Frais de livraison : 

Les frais de livraison sont inclus dans le prix de l’article, pour une livraison en France continentale. 

La garantie :

La sécurité d’une garantie. L'ensemble de nos articles sont garanties, la durée de garantie est spécifiée dans chaque fiche produits 

Conseils :  

Contactez notre service en ligne et nos commerciaux répondront à toutes vos questions concernant la qualité, l'entretien, le branchement, le montage, les dimensions des produits, …
Vous trouverez toutes vos réponses auprès d’un personnel compétant et efficace.